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Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Steuern und Zollgebühren
Internationale Kunden sind für eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern selbst verantwortlich.
Rückgabe und Widerruf
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Nach Widerruf sind die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Erstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware auf demselben Zahlungsweg, der bei der Bestellung verwendet wurde.
Transportschäden und Verlust
Bei beschädigten oder verloren gegangenen Paketen während des Transports bitten wir Sie, sich zunächst direkt an den jeweiligen Versanddienstleister zu wenden. Wir unterstützen Sie selbstverständlich im Rahmen der Klärung mit dem Logistikdienstleister.